运营工作计划参考4篇

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参考资料,少熬夜!运营工作计划参考4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“运营工作计划参考4篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!营运工作计划1一、活动主题:情迷中秋月--大型灯谜活动二、活动时间:9/8-9/12三、活动地点:商场一楼中厅四、活动内容:活动期间,凡在本商场一次性购物满50元(含50元以上)即可参加猜灯谜活动,猜中者可获得精美礼品一份;每天限送礼品200份,先到先得,送完即止(一)、活动细则:1、活动期内,凡在本商场购物单张小票金额满50元(含50元以上),即可参加猜灯谜活动;猜中者可获得本商场赠送的精美礼品一份,一张小票限领一份奖品。2、每天送出奖品200份,数量有限,送完即止。3、顾客凭有效的销售小票先到一楼中厅兑奖处核实参加活动资格,再到谜语悬挂处选择谜语。4、每张谜面编号(1至200号),顾客记住谜面编号或取下谜面,到中厅兑奖处,向工作人员报出谜语编号及答案,最多限猜三次,仍猜不中者将取消兑奖资格;如猜中正确答案者,在登记表上签名确认后,即可领取精美礼品一份。5、猜中者在获得奖品后,工作人员将后备的谜语替换原来猜中的谜语,以便后面的顾客猜谜。(采取这种方式即可增加活动的趣味性及参与性,又能减少工作人员的工作量)6、营运部安排3名工作人员专门负责兑奖工作,核对顾客小票是否符合猜谜条件,顾客猜中后,认真填写赠品领取登记表,请顾客签名后,方可发放奖品;并在顾客的销售小票及电脑小票上加盖活动专用章,避免重复领奖。(二)、活动配合:1、营运部:安排兑奖工作人员3名,其中指定组长1名,并负责活动期间场内突发事件处理。2、防损部:活动现场秩序维护及奖品、物品防盗。3、策划部:活动方案及相关文稿撰写、指导中厅布置及活动气氛营造、谜语资料收集、奖品准备、活动全程跟踪。4、物管部:中厅及活动现场布置。5、服务台:作好顾客咨询工作。6、其他部门:协助谜语书写及活动相关物料准备。(三)、现场物料及人员分工:工作内容完成部门完成时间活动方案及相关文稿撰写、指导中厅布置及活动气氛营造、参考资料,少熬夜!谜语资料收集、奖品准备、活动全程跟踪策划活动全程兑奖小组人员安排及培训、场内突发事件处理营运活动全程中厅及活动现场布置及兑奖台摆放物管9月21日21点前活动现场秩序维护及奖品、物品防盗防损活动前及活动期间协助谜语书写及活动相关物料准备行政及其他活动全程五、整体费用:序号项目数量项目简介总价(元)1西大门活动喷画1张*m3452兑奖台2张公司资源03工作人员坐椅3张公司资源04彩纸600张6005灯笼200个公司资源06麦克笔10支黑色2007奖品600份已有300份60008不可预计费用1000费用总计:8,145元整运营部工作计划2一、把握机遇,寻求商机,提升销售雷同的经营模式和营销手段只会导致同行业的恶性竞争。20_年我们应根据自身优势和区域消费特点,把握机遇,捕捉商机,提升销售。通过开展差异化营销、调研和分析市场,掌握消费者的所需、所想、所求,来策划好营销活动方案,锁定消费群体,培养忠实顾客。例如:根据季节不同,举行换季特卖和回馈活动,带动销售;发挥微信平台,不间断地推出各类互动活动,如“你购物,我买单”等,聚集人气;开展各类公益活动,形成公司特有的企业文化氛围和良好的诚信服务。让消费者在各类营销活动中,既享受到真正的商品优惠,又可以得到一份意外之惊喜。二、有节兴节,无节造节,聚集人气在市场激烈的竞争态势下,尤其是受到电商的不断冲击下,传统百货业将面临的是“一个顾客流失的时代”。尽管目前商场面临日常客流量不足,老顾客不断流失等诸多不利因素。但我们还是要发挥商业一条街优势,利用重大节日,抓住人气,减少客流量流失,以特色的营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动。20_年将围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动,烘托节日氛围。另外,充分依托广场优势,通过场内折扣促销、场外推广展示,内外结合,营造气氛,刺激消费。其次,将依托“双11”延展的“数字节”营销成功效应,积极探索,有节兴节,无节造节。可以尝试巧借日期的数字创造“节日”,例如:“”、“”、“”、“”、“”等,形成特色营销活动环环相扣,从而吸引和锁定更多客户群体。通过参考资料,少熬夜!耳熟能详的各种纪念日和创新“数字节”节,开展各类促销活动,以此进一步来聚集人气。三、微信营销,会员互动,扩大影响微信营销以成本低廉、定位精准、粉丝众多、方式多元化、人性化以及信息到达率高等优势,被众多商家所热衷。目前,微信信息推送、朋友圈转发、微信会员互动已成为营销活动推广宣传的首选方式。微信营销不仅可以拉近与用户之间的距离,还能使营销活动变得更生动、更立体、更有趣,更利于营销活动的开展。20_年,我们将借助微信平台,充分利用现有“微伙伴”功能,加大活动宣传力度及品牌推广。一方面要重点做好开发新会员,不断积累活动经验;另一方面有针对性地开展各类营销互动活动。例如:微信刮刮乐、大转盘、敲金蛋等。通过与粉丝间的娱乐互动,增强活动关注力、吸引力、参与力,扩大企业影响力。另外,“o2o”的经营模式已逐渐被网购一族所认同。而网上下单、网下提货的销售模式,也将逐渐取代网上下单、网上提货的经营模式所取代。今后在时机成熟的时候,我们想尝试开发现有“微伙伴”的“微店”功能,建立网络销售渠道。通过“微店”传递商品信息,实现线上线下互补的经营模式来锁定一批忠实顾客,直面应对网络冲击。四、强化优势,体验服务,留住顾客现代商品品质取胜的前提,服务是关键。随着生活水平的日益提升,消费者对商品品质、购物环境、服务水平的要求也越来越高。尽管实体店商品在价格上无法与电商相比,但也有它的优势,对商品品质、购物环境、服务质量是看得见、摸得着。因为消费者对商品已不在是单纯停留在购买阶段,而是更多关注品牌文化、温馨体验、诚信服务上。为此,20_年,我们计划与化妆部联手开展购物满额享受专业化妆师提供的免费化妆活动;利用广场休闲吧,让消费者在消费的同时,提供购物的乐趣,享受舒服惬意,放松心情。在营销活动中不断提供增值服务,以此来留住更多的忠实顾客。总之,20_年营运部将积极发挥自身经营优势,创新营销模式;注重服务提升,培育忠实顾客;满足消费需求,体现特色经营;扬自己之长,避自己之短,努力探索一条适合自身的营销新路,为完成20_年公司销售目标作出积极的努力!运营工作计划3近年来,我市把加快发展电子商务作为助推经济转型发展和产业升级的重要抓手,不断推出新举措,大力促进电子商务普及应用,全市电子商务发展驶入快车道,一、全市电子商务发展总体情况(一)电子商务发展氛围更加浓厚在国务院《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》、《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》、《湖南省人民政府办公厅关于加快电子商务发展的若干政策措施》等参考资料,少熬夜!重要文件的指引下,我市各级各部门及社会各界在思想上提高了对互联网思维和发展电子商务重要性的认识。市委市政府主要领导均做了重要批示,指出我市要大力发展电子商务,助推经济转型发展、产业升级。各部门和县市区陆续出台支持政策,组织各类电商培训和论坛,积极进行电子商务示范创建,全市上下已形成了应用电子商务开展“大众创业、万众创新”的浓厚氛围。(二)电子商务交易总额加速增长据省商务厅《20xx年湖南省电子商务报告》显示,20xx年我市电子商务交易总额亿元,同比增长%,超出全省平均增幅18个百分点,其中企业间电子商务(B2B)交易总额亿元,同比增长%,超出全省平均增幅个百分点。(三)电子商务企业发展势头迅猛据不完全统计,我市约万家企业涉足电子商务。通过几年的培育,涌现出了一批较有影响的电子商务企业。目前,我市共28家企业通过省商务厅、省国税局审核认定为省级电子商务企业,其中20xx年一季度成功申报10家,预计今年我市认定企业数量可实现大幅度增长。湖南本地易购网络科技有限公司获评为国家级电子商务示范企业,湖南湘佳牧业股份有限公司、金健米业营销有限公司获评为省级电子商务示范企业。此外,湖南古洞春茶叶有限公司、湖南天下康生物科技有限公司、常德龙灏潇湘商贸有限公司入围20xx年省级电子商务示范企业。(四)农村电商平台建设初具规模我市农村电商发展前景广阔,催生了一大批涉农电商平台企业。据初步统计,市辖区内尚一网、常德邮政公司、本地易购、龙灏潇湘、易联商贸等10多家企业通过自建平台或在阿里巴巴、淘宝、京东等知名平台上开设店铺,开展本土名优产品网上交易,取得较好业绩。如尚一网自建大型网上商城“特产中国”,并分别在京东、淘宝、天猫上设立了“京东商城·特产中国常德馆”、“特产中国淘宝店铺”、“特产中国天猫商城”,拓宽了常德特色农产品销售渠道,销售业绩涨势喜人。目前平台上线常德市食品生产企业26类,1784家,QS标志食品2824个。20xx年,尚一网系列电商平台农产品交易总额达1500万元,今年来,月均销售增长率超过%,预计全年交易总额可突破3000万元。常德邮政公司20xx年通过“邮乐网”、“邮掌柜”和“邮三湘”等邮政电子商务平台,销售常德农产品总额达到1650万元。其中,常德邮政与桃源蜀中情、石门天下康、汉寿锦麟香、澧县老村长和张公等16家农产品龙头企业联手推出的“乡情包裹”线上销售量就达到万余件,销售额达到500多万元。各县(市)也积极作为,大力推进电商平台建设,推广销售本地农特产品。如安乡县建成运行了“深柳商城”、“”等电商平台,王饺儿食品、香生坊休闲食品、龙祥豆制品、脱水蔬菜、正香丝米粉、富硒米油等特色产品正通过电商平台走进千家万户。石门县先后建立了淘宝特色中参考资料,少熬夜!国·石门馆和中国邮乐网“石门馆”,打造集中展示石门县农产品的线上平台。桃源县携手中国惠农网、大茶网等,推广销售茶叶、茶油、富硒米等桃源特色农产品,20xx年网上销售额突破亿。(五)农村电商综合服务体系初步建立各县(市)积极作为,出台政策措施,大力引进阿里巴巴淘宝、淘实惠、湖湘商贸等知名电商平台,培育云一电商、禾易电商等本土电商企业,建设县、乡、村三级农村电商服务站点,升级农村物流配送网络,突破信息和物流瓶颈,实现“工业品下乡”和“农产品进城”双向流通,取得显著成效。汉寿县获评为全国电子商务进农村综合示范县,安乡县、石门县先后获评为省级农村电子商务示范县。据统计,目前,全市已建成农村电商服务站点1686个,20xx年上半年实现农村站点网上交易总额亿元。二、“十三五”全市电子商务发展计划(一)发展目标力争到“十三五”末,全市限额以上商贸流通企业、规模以上工业企业和农业产业化龙头企业电子商务普及应用率达到60%以上;培育省级及以上电子商务示范企业6家以上,创建省级及以上电子商务示范基地1个以上;逐步形成较完善的电子商务政策和标准体系,建立适应电子商务发展的组织管理体制和机制;建成与电子商务发展水平相适应的安全、信用、认证、支付、物流等电子商务支撑服务体系。(二)工作重点1、加速推进电子商务进农村。“按照政府推动、企业主导、市场运作”的原则,以苏宁云商、阿里巴巴淘宝等知名电商为主,邮政现有便民服务站和农村物流体系为基础,湖湘商贸、农人公社等涉农电商为辅,加速推进农村电商发展。力争到“十三五”末,实现全市主要行政乡、村电商服务站点全覆盖。物流体系建设方面,由各县市整合社会资源建设县级电子商务仓储物流配送中心,结合乡、村级电子商务服务站点,建成县—乡—村双向物流网络。农产品质量标准化体系建设方面,大力推进农产品质量安全追溯体系建设,使每一件农产品都拥有数字化的“身份证”,实现生产有记录、信息可查询、流向可跟踪、质量可追溯、责任可追究,切实提升农产品竞争力和附加值。2、加速推进电子商务园区建设。按照电商集聚、服务集中、资源集约、功能集成的要求,在市中心城区建设一个集电商办公、技术服务、仓储中心、物流快递及综合性服务为一体的电子商务产业园区。指导各县市根据本地实际情况建设电子商务专业园区,整合电商及物流资源,完善基础设施建设,配套公共服务功能。鼓励各园区积级出台相关政策,以宽松条件和优惠政策吸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