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导言•大学生刚踏入社会，求职往往过于理想化，盲目乐观，有着一身抱负，满腔热血。因此刚入职时，大学生雄心勃勃，说要为企业奉献才华，与企业共同成长，说要为某个行业做贡献，实现人生价值；然而入职不久后，大学生热情不再，说职场太复杂，实情跟原先想的根本不同，最后激情消失，在职场中沉沦，朝九晚五，过着做一天和尚撞一天钟的生活。第一节角色的转换•大学生初入社会面临的困难和原因•某机构针对工作年限在3年以内的325位大学生，开展了一项名为“快乐工作指数大调查”的调研活动，发现有73%的大学生不满意当前的工作，更有81%的大学生表示自己当前工作并不快乐。通过市场调查并结合采访情况，从中归纳出大学生初入职场最头疼的十大问题，也是导致他们无法扎根于企业的原因所在。大学生初入职场十大适应性问题•1、缺乏工作兴趣朝九晚五•每天的例行工作既繁琐又呆板，毫无成就和乐趣可言，这样谈什么快乐工作呢？财务专业的Helen刚过试用期就耐不住性子准备离职：“每天的工作除了登录财务系统进行填报，就是去银行存款、取钱，工作十分枯燥。我发现一点也不喜欢做财务的感觉，实在是受不了！”•点评：对工作不感兴趣最根本的原因是缺乏自我认知，没有职业定位而造成的。•2、工作压力太大•在学校过惯了悠闲读书时光转而进入职场，工作压力大是很多职场新人的共同感受。小张好不容易进了某500企业，3个月不到就离职了，问及原因“工作压力太大，每天早上醒来，睁开眼睛，想起做也做不完的工作，觉得痛苦至极。打从上班开始我和男朋友总共才见了两次面，这哪是人干的工作啊！”•点评：从学生到职场人的转变是很多大学生入职初必需面对的重要课题。•3、无法胜任工作要求•“大学的知识掌握得挺好，但在实际工作当中却发现远远不够用，感觉达不到企业的高要求，这让我很忧心”。文秘专业的Rudy如是说。她去年一毕业就应聘到了某上市集团公司做总经理秘书，前几个月似乎干得还不错，但年末接二连三的总结和工作计划让她这个新人一时间倍感重负，根本喘不了气。•点评：光是担忧不解决问题，当前最紧要的是尽快熟悉和掌握新知，以适应工作需求。•4、薪资太低•“一年来我任劳任怨，从早忙到晚，可每个月1800元，交完房租除去吃喝，我连同学聚会都不敢参加。我有个同学一年跳了三次槽，每跳一回工资都往高了要，现在快多出我一倍了！大家都很是羡慕。”学机械设计的阿勇向我们倾诉着他的苦恼。•点评：薪资的高低往往由个人的商业价值而定，跳槽并不是唯一方法，提升自己的能力是关键。•5、个人发展空间小•学商务英语的梅子告诉我们：“老师常说，要降低就业期望值，到基层去，到民企去，到中小型公司去，可是我去的这家外贸公司也忒小了点，算上我一共也就3个人，一个项目做完后至少得闲上半个月才有新活，我觉得在这里几乎没有发展空间可言。”•点评：公司好员工才有长远发展，一个岌岌可危的公司很难让员工有安全感。•6、找不到发展方向•学人力资源的Mary在校园招聘会上拿到了知名金融公司的人力资源助理一职，入司后才知道虽身处HR岗，但干的工作却与HR没有太大关系，老大安排她管理公司档案和印章，收发报纸和文件，有时还要兼顾会务协调，概括起来就是在打杂，半年多过去了，她对自己的职业发展感到十分迷茫。•点评：当理想与现实有差距时，不妨主动找老板说出内心想法，及时申请调整。•7、知识有限进步较小•从事幼儿教育培训的Grace表示：“我在这家公司一年半了，原本是想通过这份工作来积累一定经验，为今后自己开亲子教育工作室做准备，但是来了一段时间后发现，学到的知识十分有限，没有达到我先前的规划预期。”•点评：职业生涯发展初期，对自己锻炼最大、能学到最多知识的工作称为好工作。•8、企业文化无法融合•“我最受不了的是公司弄得跟国企似的，太拘于形式化。每天开晨会，周一开例会，周二学企业文化，周三内部培训，周四头脑风暴，周五项目讨论，动不动要交学习心得和体会，又是司庆又是纪念活动，还得应付领导来视察工作，务实的事干得太少，让人很难干下去！”证券公司职员Peter这样感慨。•点评：入职前没有深入了解企业文化，就很难融入其中，忍无可忍之时往往只能重新求职。•9、职场人际关系复杂•在广告公司工作近一年的Lily说，自己从入司到现在，每天在职场都小心谨慎，几乎很少跟同事说话。因为在她刚进公司时，同事Jane因为私下议论老板好象对某个女模特有意思，第二天便被炒了鱿鱼，从那以后她觉得办公室总有老板的耳目，人际关系骤然复杂。•点评：职场中人际关系问题向来是令大家头疼的问题，向杜拉拉好好学习吧。•NO.10经常加班健康透支•Davis在担任课程顾问的2年中从最初的喜欢到现在的放弃：“我最初是很喜欢这份工作的，因为可以将适合的课程推荐给有需要的客户，感觉是在帮助他人，也十分有成就感，但是因为每月有业绩压力，导致经常加班，一天工作14个小时，根本没有休息时间，严重影响了我的身体健康，坚持不下去了！”•点评：职场中加班是常事，但这种严重超标的高负荷加班势必影响员工健康。大学生初入社会面临的困难和原因①心理上不适应；②工作上不适应；③人际关系上困扰；④生活节奏不适应；（一）心理上不适应的几种情形•1、自卑心理•[案例阅读]•某高校04届毕业生小李刚参加工作的言行最能体现这种失望心理，他说：“我参加工作两个多月了，可就是融不到新的环境中去。这里的人都那么现实和麻木，不像上学时同学那样坦诚天真，我每天都被指使做这做那,工作也不像我想象的那样刺激，每天就是写材料、做文案，还有吃饭、睡觉、看报纸，太枯燥乏味了，我对未来都失去信心了。”•２、失望心理•对未来感到失望。其表现形式是消极的，但若化压力为动力，积极调整，则可减轻这种心理的影响，如有些毕业生在产生失望心理后，抛弃了原来的观念，重新选择新的目标。•３、紧张焦虑心理•焦虑是由紧张、不安、焦急、忧虑、恐惧等感受交织成的情绪状态。绝大多数大学生在择业和工作过程中，都会或多或少地出现焦虑。如，能否找到理想单位；万一没有单位选中自己怎么办；有些边远地区的同学为不想回本地区而焦虑；恋人们为不能继续在一起而发愁；女同学为用人单位“只收男性”而气愤；还有一些大学生优柔寡断，为不知自己毕业后向何处去而焦虑。大学生的上述焦虑状态一般并不会对生活构成障碍，但如果焦虑不能得到及时缓解，就有可能向病态发展，表现出情绪紧张、心情紊乱、身心疲倦、失眠等症状。•４、依恋和逃避心理•在求职择业中表现为：一种是依赖大多数的从众心理，自己缺乏独立的见解，不是从自己职业规划与发展出发的选择，而是人云亦云，随大流，别人怎么看，自己也跟着凑热闹；另一种是依赖心理，不主动参与竞争，期盼学校给自己提供信息，坐等父母给自己四处张罗。还有些毕业生在工作中感觉社会不符合自己的理想模型，价值观念，有事没事往母校跑，和同学、老乡交往频繁，从中寻找生活寄托和感情安慰。•５、盲目自信心理•对自己没有清醒的认识，过分高看自己，认为自己水平高，理应承担更大的职责，理应受到领导的重视和同事的尊重，缺乏必要的谦虚精神，在实际的办事中不谨慎，很容易给人以办事没轻没重，不牢靠的感觉，到头来还是影响了自己的发展。•[案例阅读]学生味浓吃苦头•小吴从某知名大学会计系毕业后，进了厦门的一家公司。与她同时进公司的同事要么学历没她高，要么学的专业没她好，使她产生了较强的优越感。当领导要她从最基础的工作做起时，她觉得以她的条件，实在是大材小用了。一次，在计算效益时，她把一笔投资存款的利息重复计算了两次，虽然最后没有造成实际损失，但整个公司的财务计划却被全部打乱了。事后，小吴也很不在乎，觉得就像做错了一道数学题，改过来，下次注意就是了。可这种态度让主管很不放心，以后有什么重要的工作，总找借口把她“晾”在外面。•6、急功近利的心理•有些同学在择业时过分看重地位，过分看重实惠，一心只想进大城市、大机关，去沿海发达地区，到挣钱多、待遇好的单位，甚至为了暂时的功利宁可抛弃自己的兴趣和专业----“宁要城市一张床，不要城乡一座房”。这种心理也可能会得到一些眼前的利益，但从长远发展看并非明智的选择。•其次是工作中攀比，不比奉献，比个人收入，不看自己为公司创造了多少效益，以自我为中心，讲待遇，讲报酬，甚至为了星星点点的个人利益出卖公司商业机密，可想，其结果必然是欲速则不达，反而影响了自己的公司在形象和自己的职业发展前景。（二）工作上不适应•1、缺乏实践动手能力。•由于绝大部分应届毕业生初涉人世,有热情、有发展潜力，但他们对社会认知较少、缺少工作经验，特别是缺乏实践动手能力，到公司后不能很快进入工作状态，短时间内难以创造效益，而从一名生手到独当一面有个过程，需要公司付出时间和精力对其后才能上手。•2、吃苦耐劳精神差。•根据这几年用人单位反馈的信息表明，高校扩招后的这几届毕业生专业基础较1999年以前的学生基础有所下降。主要表现：生活自理能力不强，特别是吃苦耐劳意识较差，表现为不愿意加班、对工作中困难和问题拖延、工作中不钻研，极个别毕业生多讲条件不讲奉献，影响了公司对其的评价和选择。•3、难于适应企业相对严格的规章制度。•容易给企业留下自由散漫、责任心差的印象，也影响了自己的职业发展。•[案例阅读]自由散漫终离职•小张刚刚进入某国有企业实习，无拘无束的她对公司严格的规章制度很不适应。因为边干活边听MP3，办公室主任说了她好几次，她却不以为然。还由于在校期间随意贯了，上班迟到了几次，自己还不以为然，结果实习不到一个月，公司就请她走人了。公司这样评价她，“不仅自由散漫，经常迟到早退。布置的任务能拖就拖，一到下班的钟点，她扔下手里没干完的活，走得比谁都快。”本来公司还很欣赏她的专业能力，但无组织无纪律的工作态度让他们最终决定放弃。（三）人际关系上困扰•美国啥佛大学就业指导小组，对数千名被雇职员进行了综合调查，最后发现，因人际关系不好而被解雇的，比因不称职被解雇的人高出两倍多。可见，人际交往在职业工作中的重要性，而大学毕业生由于初涉人世，在人际关系处理上面临着一些问题，具体表现为：•1、怎样处理好与领导和同事的关系•[案例分析]•小王是一位从小就很注重个人形象的女孩，大学毕业后做了公务员。在工作中她心直口快，遇到不满意的事就抱怨他人和单位领导，结果和单位领导弄得很僵，相互见面很别扭。她自己也不知道该如何适应，连穿衣说话都觉得左右为难，最后严重得要辞职。•2、怎样处理好个人和集体的关系•有的毕业生容易自恃才高，不屑于与别人交往。过于相信自己的能力，而忽视与他人的配合，结果一方面会事倍功半，另一方面会引来他人的“另眼看待”。•[案例分析]•一家北京企业2003年招募到一名著名大学毕业生小陈,可是,正是这位大学毕业生,因为时时处处有一种与生俱来的优越感,不屑于与同事们平等合作,结果致使一个重要课题研究工作最终搁浅,这一件事给单位领导和同事带来了不良印象,最后他不得不离开了公司。•俗话说：“三个臭皮将，抵一个诸葛亮”，团结就是力量，小陈之所以最后黯然离职，其主要原因就是年青人身上年轻气盛，持才傲物，在他身上表现得过于明显，自己疏远了别人的同时，也被大家所抛弃，落下个孤家寡人，何来个人能力的发挥？•3、忽略了个人利益和集体利益的关系•有个别毕业生缺少优秀的品德，贪图小利，加上利益的诱惑，很可能做出卖公司利益的行为。•[案例阅读]贪图小利吃大亏•广州一家高档时钟公司，销售部有个外贸业务员是某高校对外贸易专业毕业生。在公司基本工资是3000元，工作出色还有回扣，他主要的工作是和国外客户洽谈业务，签订单，由于这个业务员为了几千块钱的回扣将公司的一个客户转到公司的对手企业里去，致使公司损失了几十万，事情败露后公司报警，这个人已触犯法律，证据确凿的要坐牢，现已逃跑，有家不敢回。（四）生活节奏改变•主要对地理环境、生活习惯包括饮食习惯不适应。原来在学校习惯了晚睡晚起，居住环境，独立生活的能力等二、大学生初入社会面临困难的原因分析•（一）对学生角色与职业角色的差异认识不清；•（二）缺少社会经验，独立处理问题的经验较少；•（三）不能客观地分析自我，认识不足；•（四）不能正视社会现实，缺乏社会适应能力；第二节大学生