参考资料,少熬夜!气场修习术(实用5篇)【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“气场修习术(实用5篇)”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!销售员气场1第一章做内心强大的自己—强大的气场来自内心001自信是制胜的秘诀,自卑是最大的敌人1、气场是我们身上的无形的精神符号,它可以反应出一个人的气质、心理、状态等。2、自信更是推销员手中的第一张王牌,一个销售员如果在起跑线上就输给了别人,就等于间接地为别人创造了一次销售机会。3、在销售过程中,销售员的自信完全取决于自己,销售员是否自信不但会影响自身气场的形成,还会影响客户对销售员以及产品的认知。1、人一旦有了自信,其精神面貌就会焕然一新,气场就会变强,言谈举止、待人接物,都会产生很大不同。(√)2、自信的销售员,气场也胜人一筹,与客户交往时更容易获得好感。(√)3、自信的销售员往往在工作中自我独立,自我否定,敢于和客户沟通、交流。(×)4、销售员见客户之前默念:“我是最优秀的销售员,客户一定会满意我的产品和服务。”是一种常见的自我心理暗示法。(√)1、下列说法不正确的是(C)A、销售员每天于客户打交道,时刻离不开语言上的沟通。B、自卑的销售员在于客户谈话的时候,唯唯诺诺,有时因为自卑而胆怯,会让客户在无形中变的更加烦躁。C、销售员最好训练大声说话的本领,在任何场合都要大声说法,展现出自信的魅力。D、做一个自信满满的销售员,才能让你的客户被征服。1、销售员如何将自信转化成行动,用行动来证明自己呢?答:销售员在拜访客户的时候,注意自己的仪表,保持良好的精神面貌;在与客户交流的时候,注意自己的仪表,保持良好的精神面貌;在于客户交流的时候,正视对方,并敢于积极表达自己的意见,坚定自己的立场。这样的行动足以让客户感受到你的自信,并被你的自信所则服,从而更加信任你以及你的产品。002乐观面对一切挑战,不焦虑参考资料,少熬夜!5、气场不是任何人的专属,但是却有强弱之分。(√)6、销售是一项经常遭到拒绝的工作,可以说没有拒绝就没有销售。(√)7、所有销售员的失败都是输给推销的产品。(×)8、困难是对我们销售能力的一种检验,在磨练中成长好过纸上谈兵。9、每当遇到“难缠”的客户时,就要避开寻找下一个客户。(×)2、下列说法错误的是(D)A、乐观的人总能看到事情发展的积极面,困难在他们面前能成为成功的助推器。B乐观的人善于挑战自我,即便前方困难重重,他们也会越挫越勇。C、乐观的人在逆境面前愈发冷静、沉着。D、乐观的人不会遭到客户拒绝。4、销售员一定要拥有乐观积极的心态。因为积极乐观的心态,不仅能够让自己获得快乐,同时还可以感染客户,扭转自己在销售中的劣势。5、销售员应该对自己的产品有100%的信心,坚信或许自己的产品不是最贵的,却是最能帮助客户解决问题的。6、在协助客户处理售后问题的时候,我们可以用乐观的态度感染客户,让他们放宽心,相信我们的客服能够尽快解决他们的问题;面对客户的抱怨时,我们要坦然接受并且帮助客户找到解决的办法;面对客户的拒绝时,我们要微笑的对客户说:“欢迎你下次使用我们的产品。”003控制情绪,才能把握气场7、学会控制你内心不安的情绪,是稳定气场的第一步。控制好你的情绪,才能把握住你的气场。10、要做一个有气场的销售员,先要做一个能够控制自己情绪的人。(√)11、销售员只要学习一些关于人际交往、客户管理等方面的知识。(×)3、下列关于销售员控制情绪的方法说法错误的是(A)A、发泄心中的不愉快,对着客户大喊。B、转移思想,专注于眼前的工作。C、释放心情,适当参加文娱活动。D、通过不断的学习、总结不断提升自己的能力。004拥有企图心,每天进步一点点8、要建立和增强自己的气场,就要激发自己的企图心,进入一种舍我其谁的境界,以一种不达目的誓不罢休的态度,完美的完成每一个销售环节。参考资料,少熬夜!9、企图心是一种动机,销售员只有清楚自己的销售目的,才能为其找到一个与之相称、可以为之奋斗的目标。4、下列心态不会影响销售员销售工作的是(C)A、担心自己会被客户拒绝B、担心自己的产品满足不了客户C、担心自己客户的家人健康D、担心自己的能力12、梦想决定道路,无论梦想多么不切实际,只要敢想,你就已经踏出了成功的第一步。(√)13、一个没有目标、盲目工作的销售员,会在销售工作中变得迷茫,找不到方向。(√)2、销售员怎么做才能成为客户眼中的专家?答:销售员要想成为客户眼中的专家,就必须掌握产品的名称、技术含量、基本特征、特殊优势等,同时还应该了解一些行业知识,掌握市场同类产品的情况,包括同行的经营状况、同类产品的优缺点等。当然,这就需要销售员随时更新自己的产品知识,并且运用通俗的语言介绍产品,客户才更容易接受。其实,说服本身就是一种信心的转移。005不卑不亢,赢得客户尊重10、销售中,过于谦卑、自贬身价,会给对方碌碌无为的感觉;过于高傲、狂妄自大,会给对方轻佻浮夸的印象。销售员的态度决定产品在客户眼中的形象。你的卑微不仅不会得到客户的尊重,反而会让对方觉得是因为你的产品品质不够好,因此你才这般低声下气地对待他。11、不卑不亢的气场是销售员赢得客户尊重的最好方法之一。12、对销售员而言,想要有效地推销自己,进而成功销售自己的产品,首要任务就是要提升自己的个人形象,用整洁、得体、干练的外在形象赢得客户的信任与好感。14、销售员一定要让客户觉得你是在向他乞讨这份生意。(×)5、下列说法错误的是(A)A、销售员需要销售产品,可以为了销售产品而答应客户的任何要求。B、一些涉及损害公司形象或是销售员个人名誉的要求,我们应毫不犹豫地向客户表明我们的态度。C、我们面对客户应当不卑不亢,坚信自己的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价值。D、客户用钱购买产品就是等价交换。006耐得住寂寞,才能笑到最后15、没有一蹴而就成功,也没有一下就能练成的气参考资料,少熬夜!场。(√)16、销售员一定要挖掘出自己产品与众不同的卖点,也就是个性,有个性才有出路。(√)13、要想成为一个赢得最终胜利并拥有超级气场的销售员,就需要有强大的耐心、足够坚强的意志和永不放弃的态度,积极面对和解决销售中的每一个难题,在最难的时候也不放弃。14、工作带动生活质量,生活质量又反过来影响工作状态。“归零”的心态是快乐工作的源泉。高效的时间管理是快乐的关键。融洽的人际关系是快乐工作的助推器。合理的休息时间是快乐的必要保障。007恐惧只会让你丧失气场15、销售员要想成功、出色的完成销售工作,就一定要克服内心的恐惧,彻底地放松,时常激励自己,这样才能与客户更好地沟通,建立起舍我其谁的气场,不让客户看轻。16、不断练习跟不同的人说话,是销售员克服内心恐惧的一个有效办法。17、销售员可以试着和不同的人对话,这样可以不仅可以锻炼自己的表述能力,还能够锻炼自己的胆量。17、销售员在拜访客户之前,要对客户的基本资料和公司情况做一定的分析。(√)18、面对失败,销售员不应该被自己打倒,要总结经验,让自己下一次不犯同样的错误。(√)008懂得感恩,你会变的更强大19、不论做什么工作,都应该抱着一颗感恩的心。(√)20、销售员每天要接触各种各样的人,留给别人的第一印象常常是最终印象。(√)21、感恩产生的美好气质可以让男销售员更英武,让女销售员更柔美,让客户不知觉的想靠近。(√)22、对销售员来说,能够耐心的对待客户的抱怨,是我们销售成功的一张王牌。(√)3、销售员可以为客户提供哪些贴心的服务?答:①售前服务,为客户提供产品使用说明书、产品设计、市场咨询服务等。②售中服务,热情的为客户介绍产品、展示产品,详细地说明产品的使用方法并做示范,耐心地帮助客户挑选产品,解答客户提出的问题,包装产品等。③售后服务,包括产品的运输、安装、调试、维修和退换等各种服务项目,此外还包括使用方法和维修方法的培训等。售后服务可以使客户放心的购买和使用产品,免除了客户的后顾之忧。参考资料,少熬夜!009越是抱怨,客户对你越反感23、正确认识挫折是消除抱怨的关键,也是让你获得超级气场的开始。(√)24、销售员一定要勤奋工作,业余时间也要全部花在整理客户资料上。(×)25、销售员善于自我反省,及时改正,就会得到自己成长的大好机会。(√)26、盲目的自信会使人傲慢、自大,想要建立真正的自信,销售员因对自己有一个全面的认识和正确的评价。(√)18、抱怨和牢骚会让你忘掉自己的责任,助长你的负面情绪,更会让同事、领导和客户对你产生反感。19、销售员要善于自我反省,在问题出现后首先弄清事情原委,20、分析问题产生的原因,如果是自己的原因,要勇于承认错误,敢于承担责任,并找到解决问题的最佳办法。如果是他人的原因,要积极与他人沟通,切勿得理不饶人。21、自信是销售成功的第一步,一个销售员如果没有自信,就无法在销售的道路上走得更远。22、遇到客户拒绝时,既不自我否定,也不痛恨客户,提醒自己只要努力,总有一天会打动客户,赢得订单。010宽容能产生让人崇敬的气场27、对客户宽容,就是变相否定自己。(×)28、学会包容客户,善待他们,就是为我们多打开一扇门。(√)23、销售员与客户交流的最终目的不是弄清谁是谁非,而是把产品卖给客户。对客户的一些无理要求或比较过分的言辞,销售员不要与他们争辩。6、下列关于客户故意刁难销售员时说法错误的是(B)A、面对客户的刁难,要心平气和,B、只能逃避,越是面对越会激起他们心中想要刁难你的想法。C、客户向你抱怨证明客户对你有一定的信任。D、应该宽容对待客户的抱怨,耐心聆听他们的想法。第2章穿出影响力—好形象令客户眼前一亮011着装是销售员的门面,也是公司的形象24、在心里学家眼里,气场就是感觉;在交际学家眼里,气场就是影响力。任何人的气场都是可以通过细节来修炼与改进的,强大的气场是气质、气势和排场的组合。而穿着正是表现气场的一个重要元素。25、销售员的着装不仅仅代表着销售员的个人形象,同时也是公司的门面,还是产品的有效包装宣传。参考资料,少熬夜!7、下列关于销售员穿着说法错误的是(C)A、销售员的着装要整洁体面、干净利落,这样才会显得精神抖擞。B、年轻的销售员因该穿着清雅、朴素,给人稳重踏实的感觉。C、个性太活泼的年轻人则最好穿得鲜艳一点儿,以弥补性格方面的不足。D、年纪偏大的销售员,服装的颜色和款式可以新颖一点儿。29、对销售员而言,形象就是指衣着、外表、长相的综合。(×)30、销售员应当尽量选择简单的服装款式,这样不仅容易搭配,还能给客户干练、大方的感觉。(√)012干净整洁的衣着,让人喜欢接近26、着装的整洁可以显示出销售员良好的个人卫生习惯,而外表邋遢则会反应出一个销售员漫不经心的习惯。27、一般来说,衣着打扮能直接反映出一个人的修养、气质和情操。穿戴整齐、干净利落的销售人员容易赢得客户的信任和好感,而衣冠不整的销售员会给顾客留下办事马虎、懒惰、糊涂的印象。31、销售员的着装并不是单单指销售员的衣服与裤子,鞋子也算在内。(√)013无论穿什么,微笑是赢取气场的最佳密码28、销售员的微笑是对客户的一种尊重,同时也是架起销售员与客户之间桥梁的保证。在销售过程中,销售员的微笑是最好的产品。销售员不仅仅是要推销产品,还要向客户推销自己。29、一般来说,销售员在微笑的时候,应该做到自然、大方。微笑时,微露出八颗牙齿,神态自若,双唇轻合,目光有神,得体适度。32、如果你的微笑不是那么灿烂,就不要时刻保持微笑。(×)33、真正的微笑应该发自内心,销售员面对客户时,一定要发自内心地客户微笑。(√)34、微笑能够有效地缩短你和客户之间的距离。(√)014男女不同,着装有别30、活泼舒适的休闲装能为你增添青春洋溢的气场;清新素雅的套装能给予你温婉优雅的气场;严肃庄重的正装能够给你带来谨慎、沉稳的气场。8、下列关于男销售员的着装技巧说法错误的是(B)A、销售员要想给人一种值得信赖的感觉,选择蓝色或者暗红色的领带更合适一些参考资料,少熬夜!B、男销售员一般应挑选浅色系的西装。C、西装的尺寸要合体,这一点非常重要。D、衬衫最好挑选白色的。9、下列